Transformarea Digitală prin CRM
CRM constituie un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să monitorizeze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM oferă avantaje semnificative companiilor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele pot supravegheze interacțiunile comerciale și optimizeze gradul de satisfacție